退款政策

若結帳時明確提供退款保證，你首次購買的 Oracle 解讀方案可能符合退款資格。續訂費用不在退款範圍內。須符合完整的資格條件與排除事項；你依法享有的消費者權利不受影響。

• 本保證僅適用於你首次購買的 Oracle 解讀方案。
• 僅在結帳時明確提供退款保證的情況下適用。
• 你必須已連續使用方案至少 7 天。
• 續訂費用不在保障範圍內。

請於首次購買後 7 天內寫信至 hello@askoracle.co，並附上：

• 你結帳時使用的電子郵件地址，
• 顯示至少連續 7 天使用方案的截圖。

我們會審核每一份申請並以電子郵件回覆。核准的退款將退回你原本的付款方式。

取消會停止後續續訂，但不會退還已收取的費用。你可隨時在帳戶中或寫信至 hello@askoracle.co 取消。訂閱如何續訂，請見條款。

本政策是在你居住地消費者保護法所賦予權利之外的補充，絕不取代這些權利。