ORACLESpäť na domovskú stránku

Zásady vrátenia peňazí

Naposledy aktualizované 19. októbra 2026

Nákupy zatiaľ nie sú spustené. Tieto zásady platia pre nákupy uskutočnené po ich spustení.

Naša záruka

Prvý nákup plánu výkladu Oracle môže byť oprávnený na našu záruku vrátenia peňazí, ak je pri platbe výslovne ponúknutá. Poplatky za obnovenie sú vylúčené. Platia všetky podmienky oprávnenosti a výnimky; vaše zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

Kto má nárok

  • Záruka sa vzťahuje iba na prvý nákup plánu výkladu Oracle.
  • Platí iba vtedy, ak bola záruka vrátenia peňazí pri platbe výslovne ponúknutá.
  • Plán musíte používať aspoň 7 po sebe idúcich dní.
  • Poplatky za obnovenie nie sú kryté.

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Napíšte na hello@askoracle.co do 7 dní od prvého nákupu. Uveďte:

  • e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri platbe,
  • snímky obrazovky, ktoré ukazujú aspoň 7 po sebe idúcich dní používania plánu.

Každú žiadosť posúdime a odpovieme e-mailom. Schválené vrátenia peňazí sa vrátia na pôvodný spôsob platby.

Zrušenie a vrátenie peňazí sú dve rôzne veci

Zrušenie zastaví ďalšie obnovenia; nevracia už uskutočnenú platbu. Zrušiť môžete kedykoľvek vo svojom účte alebo e-mailom na hello@askoracle.co. Ako sa predplatné obnovuje, nájdete v dokumente Podmienky.

Vaše spotrebiteľské práva

Tieto zásady dopĺňajú a nikdy nenahrádzajú práva, ktoré máte podľa spotrebiteľského práva v krajine, kde žijete.

Otázky? Napíšte na hello@askoracle.co. © 2026 Oracle. Všetky práva vyhradené.