ORACLEНа главную

Политика возврата средств

Обновлено: 19 октября 2026 г.

Покупки пока недоступны. Эта политика применяется к покупкам, совершённым после их открытия.

Наша гарантия

На первую покупку плана разбора Oracle может распространяться наша гарантия возврата средств, если она прямо предложена при оформлении. Платежи за продление не возвращаются. Действуют все условия и исключения; ваши обязательные права потребителя сохраняются.

Кто может воспользоваться

  • Гарантия распространяется только на первую покупку плана разбора Oracle.
  • Она действует, только если гарантия возврата средств была прямо предложена при оформлении.
  • План нужно использовать не менее 7 дней подряд.
  • Платежи за продление не возвращаются.

Как запросить возврат

Напишите на hello@askoracle.co в течение 7 дней с момента первой покупки. Укажите:

  • адрес электронной почты, указанный при оформлении,
  • скриншоты, подтверждающие использование плана не менее 7 дней подряд.

Мы рассматриваем каждый запрос и отвечаем по электронной почте. Одобренные возвраты зачисляются тем же способом, которым была произведена оплата.

Отмена — это не возврат средств

Отмена останавливает будущие продления, но не возвращает уже списанные средства. Отменить подписку можно в любое время в личном кабинете или написав на hello@askoracle.co. Как продлеваются подписки, описано здесь: Условия.

Ваши права потребителя

Эта политика дополняет, но никогда не заменяет права, которые предоставляет вам законодательство о защите прав потребителей в вашей стране.

Есть вопросы? Пишите на hello@askoracle.co. © 2026 Oracle. Все права защищены.