Pravila povrata novca
Zadnje ažuriranje: 19. listopada 2026.
Kupnje još nisu otvorene. Ova pravila vrijede za kupnje obavljene nakon otvaranja.
Naše jamstvo
Vaša prva kupnja plana Oracle čitanja može ispunjavati uvjete za naše jamstvo povrata novca kada je ono izričito ponuđeno pri plaćanju. Naknade za obnovu nisu uključene. Primjenjuju se svi uvjeti prihvatljivosti i iznimke; vaša zakonska potrošačka prava ostaju netaknuta.
Tko ima pravo
- Jamstvo pokriva samo vašu prvu kupnju plana Oracle čitanja.
- Vrijedi samo kada je jamstvo povrata novca izričito ponuđeno pri plaćanju.
- Plan morate koristiti najmanje 7 uzastopnih dana.
- Naknade za obnovu nisu pokrivene.
Kako zatražiti povrat novca
Pišite na hello@askoracle.co u roku od 7 dana od prve kupnje. Priložite:
- adresu e-pošte koju ste koristili pri plaćanju,
- snimke zaslona koje pokazuju najmanje 7 uzastopnih dana korištenja plana.
Pregledavamo svaki zahtjev i odgovaramo e-poštom. Odobreni povrati vraćaju se na izvorni način plaćanja.
Otkazivanje nije isto što i povrat novca
Otkazivanje zaustavlja buduće obnove; ne vraća prethodnu naplatu. Možete otkazati bilo kada u svom računu ili pisanjem na hello@askoracle.co. Kako se pretplate obnavljaju, pročitajte u dokumentu Uvjeti.
Vaša potrošačka prava
Ova pravila dopunjuju, a nikada ne zamjenjuju, prava koja imate prema zakonu o zaštiti potrošača u zemlji u kojoj živite.
Pitanja? Pišite na hello@askoracle.co. © 2026 Oracle. Sva prava pridržana.