Política de reembolso

Tu primera compra del plan de lectura de Oracle puede acogerse a nuestra garantía de reembolso cuando se ofrezca expresamente al finalizar la compra. Los cargos de renovación quedan excluidos. Se aplican todos los requisitos y exclusiones; tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

• La garantía cubre únicamente tu primera compra de un plan de lectura de Oracle.
• Solo se aplica cuando la garantía de reembolso se ofreció expresamente al finalizar la compra.
• Debes haber usado tu plan durante al menos 7 días consecutivos.
• Los cargos de renovación no están cubiertos.

Escribe a hello@askoracle.co en los 7 días siguientes a tu primera compra. Incluye:

• el correo electrónico que usaste al pagar,
• capturas de pantalla que muestren al menos 7 días consecutivos de uso del plan.

Revisamos cada solicitud y respondemos por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.

Cancelar detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa cargos anteriores. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a hello@askoracle.co. Consulta nuestros Términos para saber cómo se renuevan las suscripciones.

Esta política se suma a los derechos que te otorga la legislación de consumo de tu país, y nunca los sustituye.