ORACLEZpět na úvod

Zásady vrácení peněz

Naposledy aktualizováno: 19. října 2026

Nákupy zatím nejsou spuštěné. Tyto zásady platí pro nákupy uskutečněné po jejich spuštění.

Naše záruka

Na váš první nákup plánu výkladu Oracle se může vztahovat naše záruka vrácení peněz, pokud je výslovně nabídnuta při objednávce. Platby za obnovení jsou vyloučeny. Platí veškeré podmínky nároku a výjimky; vaše zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.

Kdo má nárok

  • Záruka se vztahuje pouze na váš první nákup plánu výkladu Oracle.
  • Platí jen tehdy, pokud byla záruka vrácení peněz výslovně nabídnuta při objednávce.
  • Plán je nutné používat alespoň 7 po sobě jdoucích dní.
  • Na platby za obnovení se záruka nevztahuje.

Jak požádat o vrácení peněz

Do 7 dnů od prvního nákupu napište na hello@askoracle.co. Uveďte:

  • e-mailovou adresu, kterou jste zadali při objednávce,
  • snímky obrazovky dokládající používání plánu alespoň 7 po sobě jdoucích dní.

Každou žádost posoudíme a odpovíme e-mailem. Schválené vrácení peněz proběhne původní platební metodou.

Zrušení není vrácení peněz

Zrušením se zastaví budoucí obnovení, ale již zaplacené částky se nevracejí. Zrušit můžete kdykoli ve svém účtu nebo e-mailem na hello@askoracle.co. Jak se předplatné obnovuje, najdete zde: Podmínky.

Vaše spotřebitelská práva

Tyto zásady doplňují, ale nikdy nenahrazují práva, která vám dává spotřebitelské právo v zemi, kde žijete.

Máte dotazy? Napište na hello@askoracle.co. © 2026 Oracle. Všechna práva vyhrazena.